Pogoji storitve

TERMINI E CONDIZIONI

È possibile effettuare il proprio ordine telefonicamente o presso i nostri uffici a Sežana, in Prečna Ulica 1. Il nostro numero di telefono, +386 (0)59021457, è attivo dal martedì al venerdì, dalle 09:30 alle 12:30. Desideriamo sottolineare che una telefonata potrebbe non essere il metodo più sicuro per comunicare dati personali; pertanto, consigliamo di non fornire il numero della carta di credito per telefono.

È possibile monitorare lo stato dell'ordine in tempo reale online, accedendo alla propria area personale, dove appariranno le seguenti diciture:

  • Ordine in sospeso – in attesa di pagamento; è necessario effettuare il pagamento affinché la spedizione venga avviata.
  • Spedito – l’ordine è stato consegnato al corriere, che provvederà a recapitare i prodotti all’indirizzo indicato.
  • Annullato – l’ordine è stato annullato, solitamente a causa di problemi durante la compilazione dell’ordine.

Per ulteriori spiegazioni, contattare info@robertoborghesi.com
Ricordiamo che, una volta completata la procedura di check-out, non sarà possibile modificare o annullare l’ordine. In caso di errori, si prega di segnalare il problema a info@robertoborghesi.com entro 24 ore dal momento di inoltro dell’ordine per richiederne la modifica o l’annullamento.

Prezzi

  • Tutti i prezzi presenti nel nostro catalogo sono comprensivi di tasse, ove indicato diversamente.
  • Anche i costi di spedizione e i servizi sono comprensivi di tasse.

Modalità di pagamento
Dopo aver completato l’ordine, è possibile scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

  1. Bonifico bancario anticipato: generalmente, il trasferimento richiede da 24 a 48 ore. Nel caso scegliate questa modalità sarà nostra cura avvisarVi al momento della ricezione dell'importo.
  2. PayPal, Apple Pay o Carta di credito: sul nostro sito sono presenti tutte le istruzioni per completare e confermare il pagamento.

Regole specifiche per acquisto di oro da investimento

a- nel Nostro Punto Vendita

Presso la nostra sede Roberto Borghesi d.o.o., la procedura di acquisto avviene durante l’orario di apertura:

  • Dal Martedi al Venerdì: dalle 9:00 alle 12:30

Al momento della richiesta, elaboriamo un preventivo personalizzato basato sulle quotazioni aggiornate del mercato, con variazioni costanti. Il preventivo ha una validità di un’ora. Durante questo intervallo, il prezzo concordato rimarrà invariato per voi, indipendentemente dalle oscillazioni del mercato.

Per confermare l’acquisto, è necessario effettuare il pagamento e inviare la conferma entro il tempo stabilito.

  • Disponibilità del prodotto:

    • Se l’articolo è disponibile a magazzino, la transazione viene finalizzata immediatamente.
    • In caso di indisponibilità, il tempo di consegna varia tra tre e dieci giorni, salvo eventuali eccezioni, di cui sarete tempestivamente informati via telefono o email.

  • Modalità di pagamento:

    • Il pagamento in contanti è consentito fino a un massimo di € 5.000,00, nel rispetto della normativa vigente sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo (ZPPDFT-1).
    • Per importi superiori, è obbligatorio il pagamento tramite bonifico bancario.
    • Carte di credito e altre carte di pagamento non sono accettate.

b- procedura di Acquisto Online

Per gli acquisti online, vi invieremo un preventivo dettagliato via email.

  • Validità del preventivo:
    Anche in questo caso, a causa delle fluttuazioni di mercato, il preventivo ha una validità di un’ora. Durante questo intervallo, il prezzo rimarrà bloccato per voi, indipendentemente dalle variazioni del mercato.

  • Conferma dell’acquisto:
    Entro il tempo stabilito, è necessario effettuare il pagamento e inviare la conferma via email.

  • Disponibilità e ritiro:

    • Se il prodotto è disponibile, il ritiro può avvenire immediatamente.
    • In caso di indisponibilità, i tempi di consegna variano tra tre e dieci giorni, salvo eventuali eccezioni, di cui sarete tempestivamente informati.
    • Al momento del ritiro, è richiesto un documento d’identità valido per verificare l’identità dell’acquirente.

Regime Fiscale dell’Oro in Slovenia

L’acquisto e la vendita di oro da investimento in Slovenia sono esenti da IVA. Questo vantaggio fiscale si applica sia agli acquisti che alle vendite, consentendo agli investitori di operare senza l’imposizione dell’imposta sul valore aggiunto.

  • Persone fisiche: non sono soggette a tassazione sui guadagni di capitale, ossia sulla differenza tra il prezzo di acquisto e quello di vendita dell’oro.
  • Entità giuridiche e imprenditori individuali: secondo le disposizioni dell’Agenzia delle Entrate slovena, l’oro è equiparato agli altri investimenti finanziari. Di conseguenza, l’eventuale guadagno derivante dalla compravendita è soggetto a tassazione, come stabilito dagli articoli 118 e 119 del ZDDV-1.

 

Nota sulle traduzioni
La versione italiana della nostra politica di reso è da considerarsi l’originale e l’unica vincolante; non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori derivanti da traduzioni.

Termini e condizioni generali
I termini e le condizioni generali fanno parte integrante di ogni contratto e sono sempre disponibili per i clienti presso i nostri uffici, in Prečna Ulica 1, 6210 Sežana, Slovenia, nonché sul nostro sito web.
Se il cliente effettua il pagamento del prezzo d’acquisto tramite terzi, il contraente deve fornire una dichiarazione scritta da parte del pagatore prima della consegna. Tale dichiarazione deve specificare che il pagamento è stato effettuato a nome del cliente e che non vi sono impedimenti alla consegna dei beni acquistati.

La nostra azienda non è in alcun modo obbligata ad accettare contratti di acquisto o vendita, ma si riserva comunque il diritto di discrezione.
La nostra azienda osserva scrupolosamente le normative legali in materia di protezione dei dati personali.