Pogoji storitve

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Naročilo lahko oddate telefonsko ali osebno na našem sedežu v Sežani, na naslovu Prečna ulica 1. Naša telefonska številka +386 (0)59021457 je na voljo od torka do petka, od 9.30 do 12.30. Poudarjamo, da telefonski klic morda ni najvarnejši način za posredovanje osebnih podatkov, zato priporočamo, da po telefonu ne posredujete številke plačilne kartice.

Stanje svojega naročila lahko spremljate v realnem času prek spleta, tako da dostopate do svojega osebnega uporabniškega območja, kjer se prikažejo naslednje oznake:

Naročilo v čakanju – čaka na plačilo; za začetek pošiljanja je potrebno izvesti plačilo.
Poslano – naročilo je bilo predano kurirju, ki bo izdelke dostavil na navedeni naslov.
Preklicano – naročilo je bilo preklicano, običajno zaradi težav pri izpolnjevanju naročila.

Za dodatna pojasnila se obrnite na info@robertoborghesi.com.
Opozarjamo, da po zaključku postopka nakupa (check-out) naročila ni več mogoče spremeniti ali preklicati. V primeru napak vas prosimo, da težavo sporočite na info@robertoborghesi.com v roku 24 ur od oddaje naročila, da zahtevate njegovo spremembo ali preklic.

Cene

Vse cene v našem katalogu vključujejo davke, razen če je izrecno navedeno drugače.
Tudi stroški pošiljanja in storitve vključujejo davke.

Načini plačila
Po zaključku naročila lahko izbirate med naslednjimi načini plačila:

Bančno nakazilo vnaprej: nakazilo običajno traja od 24 do 48 ur. Če izberete ta način plačila, vas bomo obvestili takoj po prejemu zneska.
PayPal, Apple Pay ali plačilna kartica: na naši spletni strani so na voljo vsa navodila za dokončanje in potrditev plačila.

Posebna pravila za nakup investicijskega zlata

a) Na naši prodajni lokaciji

Na sedežu podjetja Roberto Borghesi d.o.o. nakup poteka v delovnem času:

od torka do petka: od 9.00 do 12.30.

Ob prejemu povpraševanja pripravimo osebno ponudbo na podlagi ažurnih tržnih tečajev, ki se stalno spreminjajo. Ponudba velja eno uro. V tem časovnem obdobju dogovorjena cena zanje ostane nespremenjena, ne glede na tržna nihanja.

Za potrditev nakupa je treba v določenem roku izvesti plačilo in poslati potrdilo o plačilu.

Razpoložljivost izdelka:

Če je izdelek na zalogi, se transakcija zaključi takoj.
V primeru nerazpoložljivosti dobavni rok znaša od tri do deset dni, razen v izjemnih primerih, o katerih boste pravočasno obveščeni po telefonu ali e-pošti.

Načini plačila:

Plačilo v gotovini je dovoljeno do zneska največ 5.000,00 €, v skladu z veljavno zakonodajo o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-1).
Za višje zneske je obvezno plačilo z bančnim nakazilom.
Plačilne in druge kartice niso sprejete.

b) Postopek spletnega nakupa

Za spletne nakupe vam bomo po e-pošti poslali podrobno ponudbo.

Veljavnost ponudbe:
Tudi v tem primeru zaradi tržnih nihanj ponudba velja eno uro. V tem časovnem obdobju cena zanje ostane fiksna, ne glede na spremembe na trgu.

Potrditev nakupa:
V določenem roku je treba izvesti plačilo in poslati potrdilo po e-pošti.

Razpoložljivost in prevzem:

Če je izdelek na voljo, je prevzem mogoč takoj.
V primeru nerazpoložljivosti dobavni rok znaša od tri do deset dni, razen v izjemnih primerih, o katerih boste pravočasno obveščeni.
Ob prevzemu je za preverjanje istovetnosti kupca potreben veljaven osebni dokument.

Davčna ureditev zlata v Sloveniji

Nakup in prodaja investicijskega zlata v Sloveniji sta oproščena DDV. Ta davčna ugodnost velja tako za nakupe kot za prodajo, kar vlagateljem omogoča poslovanje brez obračuna davka na dodano vrednost.

Fizične osebe: niso zavezane k plačilu davka na kapitalski dobiček, torej na razliko med nakupno in prodajno ceno zlata.
Pravne osebe in samostojni podjetniki: v skladu z določili slovenske Finančne uprave je zlato izenačeno z drugimi finančnimi naložbami. Posledično je morebitni dobiček iz nakupa in prodaje predmet obdavčitve, kot določata 118. in 119. člen ZDDV-1.

Opomba glede prevodov
Italijanska različica naše politike vračil se šteje za izvirno in edino zavezujočo različico; ne prevzemamo odgovornosti za morebitne napake, nastale zaradi prevoda.

Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja so sestavni del vsake pogodbe in so strankam vedno na voljo na našem sedežu, na naslovu Prečna ulica 1, 6210 Sežana, Slovenija, ter na naši spletni strani.
Če stranka plača kupnino prek tretje osebe, mora pogodbenik pred dostavo predložiti pisno izjavo plačnika. V tej izjavi mora biti navedeno, da je bilo plačilo izvedeno v imenu stranke in da ni ovir za dostavo kupljenega blaga.

Naše podjetje ni na noben način dolžno skleniti nakupne ali prodajne pogodbe, temveč si pridržuje pravico do lastne presoje.
Naše podjetje dosledno spoštuje zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.